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환불 정책

환불규정

[청약철회]

① 결제일로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 서비스 등의 내용이 회사가 표시·광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 서비스 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

② 교습개시일 전에 수강신청을 철회할 수 있습니다.

③ 청약철회 시 서비스 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불합니다.

   

[온라인 강좌 교습비의 환불 및 변경]

① 회사는 온라인 강좌 등에 대해 원칙적으로 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.

구분 반환사유 발생일 반환금액
학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등 교습을 할 수 없거나 교습장소를 제공 할 수 없게 된 날 이미 납부한 교습비 등을 일할 계산한 금액
회원이 본인의 의사로 수강을 포기한 경우 교습기간이 1개월 이내인 경우 교습시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액
첫 강의만 경과 시 이미 납부한 교습비 등의 3/4에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 시 이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 후 반환하지 않음
교습기간이 1개월 초과인 경우 교습 시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액
교습 시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비 등 (교습기간이 1개월 이내 인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액
비고 총교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.

② 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 웹사이트 또는 고객지원센터에 전화 등을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 교습비를 환불합니다.

단, 회사의 책임영역외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 회사는 책임지지 않습니다.

③ 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 상품은 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 고객지원센터에 전화로 문의하거나 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.